confiabilidade na entrega é um dos pontos máximos do CAFÉ FLORESTA. Um quadro de experientes vendedores, que também dirigem os veículos, visita os clientes, de acordo com um itinerário racional, na média de uma vez a cada sete dias. Essa visita dá-se, em geral, no mesmo dia e horário da semana para cada cliente, de modo a mantê-lo confiante no fornecimento do produto.

Atuamos na Baixada Santista, região metropolizada, com nove municípios e população superior a 1.200.000 habitantes, que chega a dobrar nos meses de temporada. Além dessa região, mantemos clientela segura nos demais municípios do litoral paulista, de São Sebastião ao Vale do Ribeira; e na Grande São Paulo, onde o CAFÉ FLORESTA tem depósito na filial.

Pelo menos 250 lojas de café consomem, com exclusividade, a marca FLORESTA, no território paulista, notadamente na Grande São Paulo, algumas com nomes tradicionais, fato citado por especialistas em roteiros gastronômicos, preocupados em indicar ‘‘onde se toma um bom café’’. Na capital paulista, vários restaurantes de renome servem o CAFÉ FLORESTA.

A entrega do café é feita no ato da visita, pré-venda ou pedido pelo SAF.

Uma política de estreita aproximação com o cliente é realizada pelo FLORESTA junto a supermercados. Nesse item, contamos com promotora de vendas que visita cada unidade varejista, preenche os pedidos e cuida da arrumação e exposição dos pacotes nas prateleiras. Entre a feitura do pedido e a respectiva entrega há, apenas, um prazo médio de 24 horas.